Die Digitalisierung-
ist eingeschlagen

Read More

Sind Sie vorbereitet -
auf die S/4 HANA Transformation?

Read More

Einsatz von Celonis in S/4 Transformationen

Celonis hebt Ihren Datenschatz

Für eine erfolgreiche S/4HANA Transformation ist es elementar die unternehmensweiten IST-Prozesse in allen Facetten zu kennen:

Um die Vorteile von SAP S/4HANA voll auszuschöpfen und den Erfolg Ihrer Transformation sicherzustellen, ist es entscheidend, dass Sie zunächst Ihre bestehenden Prozesse, wie sie im wirklichen Leben ablaufen, verstehen und optimieren. Nur so haben Sie die Möglichkeit, die Vorteile der neuen Generation ERP-Software zu realisieren und beispielsweise Prozesse durch Automationslösungen deutlich effizienter zu gestalten.

Erhalten Sie Ihre Wettbewerbsfähigkeit

Um im Zeitalter der Digitalisierung wettbewerbsfähig zu bleiben, ist es entscheidend, dass Lösungen vorhanden sind, die nicht nur die wachsenden Datenmengen verarbeiten können, sondern auch integrierte Analysen für Ihre Geschäftsprozesse bereithalten.

Mittels einer Transformation Ihres ERP-Systems auf SAP S/4HANA können Sie das volle Potenzial Ihrer IT-Landschaft ausschöpfen und gleichzeitig durch effiziente und automatisierte Geschäftsprozesse Ihre Kostenstruktur verbessern. SAP S/4HANA bietet Ihnen eine vereinfachte Benutzererfahrung, verbesserte Transparenz Ihrer Betriebsabläufe und Echtzeit-Analysen wesentlicher KPIs.

Ergänzen Sie Ihre IT-Landschaft dann noch um Process-Mining mittels Celonis können Sie kontinuierlich Ihre Geschäftsprozesse optimieren und eine deutlich verbesserte Kundenzufriedenheit realisieren.

This image for Image Layouts addon
Erfahren Sie mehr über die neuen Möglichkeiten der intelligenten Suite und des intelligenten Unternehmens auf unserer Homepage

Geschäftsprozesse, laufen sie nun in digitaler Form in betrieblichen Anwendungen oder auch rein analog in Papierform ab, bilden die Basis für jede unternehmerische Tätigkeit. Hierbei muss immer zwischen wertstiftenden Geschäftsprozessen und nicht wertstiftenden Geschäftsprozessen unterschieden werden. Das Ziel muss sein, die Arbeitsleistung Ihrer Personalressourcen für die wertstiftenden Geschäftsprozesse einzusetzen und nicht wertstiftende Geschäftsprozesse sehr schlank bzw. möglichst automatisiert abzubilden.

Dabei muss aber stets im Auge gehalten werden, dass sich Ihre Geschäftsprozesse laufend weiterentwickeln, da sich auch Ihr Unternehmen stets weiterentwickelt. So kann es schnell dazu kommen, dass Geschäftsprozesse mit der Zeit auch ineffizient werden und unnötig Zeit und Ressourcen verbrauchen.

Beispiel aus unserer Praxiserfahrung

Nehmen wir an, Ihr Unternehmen hat Anfang letzten Jahres entschieden erste “Gehversuche” im Online-Geschäft zu unternehmen. Um schnell zu sein, wurde ein ganz einfaches Shop-System eingesetzt. Damit Sie kein allzu großes Risiko haben, wurde entschieden, dass jeder Neukunde erst einmal gesperrt wird und das diese Kreditsperre im System manuell aufgehoben wird, wenn die Bonitätsabfrage positiv ist. Durch den Lockdown auf Grund der Coronapandemie ist ihr Online-Geschäft plötzlich sehr stark gewachsen. Doch die Kundenbeschwerden, dass die Ware viel zu spät geliefert wird, häufen sich. Um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen, setzt die Unternehmensführung eine Taskforce ein. Als Ziel wird ausgegeben, dass alle Kunden ihre Ware maximal in 4 Werktagen erhalten sollen. Mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit wird Ihre Taskforce zuerst die Fullfillment-Prozesse in der Logistik analysieren und optimieren, danach werden die Beschaffungsprozesse in den Fokus gerückt. Nach all diesen Optimierungen wird das Ziel erreicht, Ihre Kunden erhalten die Ware in maximal 4 Werktagen und somit  wird die Taskforce aufgelöst.

Das jeden Tag zwei Vollzeit-Mitarbeiter die Bonität eines jeden Neukunden überprüfen sowie entsperren und das dies zu einer Verzögerung von einem Werktag führt, wurde durch die Taskforce nicht aufgedeckt und somit auch nicht behoben.

 

This image for Image Layouts addon
Unser Beispiel aus der Praxis - Hier können Sie die IST-Abläufe optimal erkennen und die notwendigen Ableitungen treffen

Wenn Sie nun Ihr ERP-System zu SAP S/4 HANA transformieren, dann besteht das Risiko, dass dieser mit Sicherheit nicht wertstiftende Prozess 1:1 auch so nach der Transformation umgesetzt wird und das mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit - sowohl im Brownfield als  auch im Greenfield-Ansatz.

Doch wie kann man das volle Potential einer SAP S/4 HANA Transformation noch besser heben?

Ein Schlüssel zum Erfolg ist hier das Process Mining mit Celonis. Der Ablauf der Geschäftsprozesse kann heutzutage in einem Anwendungssystem mit Prozess Mining Verfahren in Echtzeit analysiert, visualisiert und optimiert werden.

 

Wie funktioniert Process Mining?

Alle Geschäftsprozesse hinterlassen in Ihren IT-Systemen digitale Spuren. Sei es in den einzelnen Transaktionsdaten oder sei es in Event-Logs, die ihr ERP-System schreibt. Celonis hebt diesen Datenschatz, visualisiert ihre echten, gelebten Geschäftsprozesse und gibt Ihnen so die Möglichkeit Ihre Geschäftsprozesse laufend zu prüfen und zu optimieren. Mit der so genannten Action Engine haben Sie sogar die Möglichkeit, auf Prozess-Brüche oder -Blocker automatisiert zu reagieren.

This image for Image Layouts addon
Darstellung wie Process Mining generell funktioniert

Was bringt Process Mining für Vorteile in einer S/4 HANA Transformation?

Im Rahmen des „RealTransform“ Vorgehensmodell der RealCore Group für S/4HANA Transformationen kommt Celonis in unterschiedlichen Phasen zum Einsatz. Dies beginnt mit der datenbasierten Prozesserhebung der vorhandenen IST-Prozesse, welche mit einer automatisierten Prozessdokumentation einhergeht. Auf dieser Basis kann in das Process Reengineering eingestiegen werden, um SOLL-Prozesse zu „minen“ für eine vorgelagerte Prozessharmonisierung.

This image for Image Layouts addon
Vorteile von Process Mining bei einer S/4 HANA Transformation - Bild/Quelle Celonis

Für die Durchführung einer FIT/GAP-Analyse im Rahmen eines S/4HANA Transformationsprojekts kann Celonis herangezogen werden, um die Nutzbarkeit von SAP Best Practise Prozessen zu evaluieren. Im Rahmen des Testmanagements können relevante Prozessvorfälle ermittelt werden, um Testketten zu definieren. Hierbei werden die betroffen Testdaten direkt mitgeliefert. Die Anwendung von Process Mining in Transformationsprojekten bietet direkte Vorteile - geringe Projektkosten und kürzere Projektlaufzeiten. Aber auch über das Ende des Transformationsprojekts hinaus ist ein Process Monitoring und Mining für eine stetige Optimierung erforderlich. So kann beispielsweise  Handlungsbedarf für das Change Management erkannt werden, weil sich die “neuen” Ist-Prozesse durch  Wissensdefizite bei Ihren Endanwendern abweichend zu den geplanten Soll-Prozessen entwickeln. Prozess Mining mit Celonis hilft Ihnen dabei, solche Prozessabweichungen frühzeitig zu erkennen, damit Sie mit Change Management Maßnahmen gegensteuern können.

This image for Image Layouts addon
Changemanagement & FIT/GAP Analyse - Dank Celonis effektiver und einfacher

Prozesse sind wie oben bereits erläutert auf lange Sicht nicht statisch. Längerfristig wird Process Mining zu einem wichtigen Bestandteil der täglichen Arbeit in Ihrem Unternehmen, um zu gewährleisten, dass Prozessabläufe nicht von Ihrem neudefinierten Prozessdesign abweichen. Die Digitalisierung erfordert agile und flexible Prozesse, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Der Einsatz von Process Mining ist absolut entscheidend, dass die Prozesse effizient und konform bleiben.

Zusammenfassung

Für eine proaktive Prozessverbesserung und -optimierung nutzen viele Unternehmen  bereits heute Process Mining, , um potenzielle Probleme zu erkennen, bevor sie sich auf das Geschäft auswirken- Um sicherzustellen, dass sie ihren Mitbewerbern immer einige Schritte voraus sind. 

Im Kontext einer SAP S/4 HANA Transformation hilft Process Mining Ihnen zusätzlich dabei, effiziente Soll-Processe zu entwickeln und zu Ihren neuen Ist-Prozessen zu machen, die Sie dann auch laufend weiterüberwachen und optimieren können.

 

This image for Image Layouts addon

Unser Angebot der Unterstützung

Wenn wir Ihre Interesse geweckt haben Process Mining in Betracht zu ziehen bei Ihrer S/4 HANA Transformation, so bieten wir Ihnen als Celonis Silber Partner ein kostenloses Erstgespräch an, in Form eines Orientierungsworkshops. Profitieren Sie von unserer Praxiserfahrung und nutzen Sie die Möglichkeit unseren Experten alle Fragen zu stellen die Sie interessieren - Unverbindlich, offen und ehrlich - Wir sind der Partner für den Handel - Wir digitalisieren den Handel!
Orientierungsworkshop anfordern

Kostenlosen Orientierungsworkshop anfordern


Die Datenschutzvereinbarung habe ich gelesen